Condiciones de contratación

Escuela Española de Esquí y Snowboard Fuentes de Invierno

Le recomendamos leer detenidamente las condiciones de contratación, el protocolo en caso de accidente, la política de devoluciones y la guía del alumno antes de reservar nuestros servicios. Toda la información esta disponible en nuestra web: www.escuelafuentes.com. En caso de duda, por favor solicítenos ayuda en el 985926587 o mediante correo electrónico: correo@escuelafuentes.com

Estas condiciones serán aplicables a todos los servicios prestados por la Escuela Española de Esquí y Snowboard Fuentes de Invierno S.L, siendo los principales servicios:

  • Cursillos colectivos.
  • Clases particulares.
  • Club de esquí infantil.
  • Parque de nieve infantil.
  • Alquiler de material.

Cursillos colectivos.

1) Compruebe en su ticket que los datos referentes al cursillo son los que usted realmente desea contratar. En las reservas On-Line el ticket se remitirá automáticamente al correo electrónico indicado en el formulario de reserva.Los cursillos colectivos comenzarán y terminarán en el punto de encuentro situado delante de las oficinas de la Escuela de Esquí y Snowboard, en la primera planta del edificio de servicios múltiples de Fuentes de Invierno.

2) Los cursillos colectivos darán comienzo a la hora prevista en nuestra web, independientemente del número de alumnos presentes. Los retrasos de los alumnos por mal estado de la carretera o cualquier otra causa ajena a nuestra escuela no dará lugar a ningún tipo de contraprestación ni devolución de los servicios contratados. Les recomendamos anotar el número de teléfono del profesor para localizarlo en caso de que el alumno llegue con retraso. La escuela se reserva el derecho a sustituir al profesor de un cursillo en caso de enfermedad, lesión o causas justificadas de planificación de la propia escuela

3) Los cursillos colectivos se cancelarán exclusivamente cuando el Servicio de Carreteras mantenga el puerto San Isidro cerrado al tránsito de vehículos (señal de PUERTO CERRADO) 30 minutos antes del inicio de los cursillos, basándonos en la información proporcionada por el 112. En este caso, se procederá a la incorporación de fechas de recuperación (mismo turno Sábadoso Domingos, o días consecutivos) o, en caso de no ser posible, a la devolución de la parte proporcional a los días perdidos. Los cursillos colectivos se llevarán a cabo siempre que la estación este abierta al público a la hora de inicio de loscursillos.

En estos supuestos, la escuela tratará de proporcionar a los clientes toda la información a su alcance, en la medida que se disponga de ella. La necesidad de uso de cadenas no supondrá ningún retraso en el inicio de los cursillos ni cancelación.

Tengan en cuenta que en ocasiones los remontes pueden permanecer cerrados a primera hora de la mañana para trabajos de acondicionamiento (retirada de nieve, colocación de redes, acondicionamiento de zonas de embarque y desembarque de telesillas, etc.) pero estar abiertos a la hora de inicio de los cursillos.

4) Los cursillos colectivos tendrán un ratiomáximo de 11 y mínimo de 6 alumnos por profesor, salvo en los cursillos de la modalidad Baby (4 y 5 años) que serán un máximo de 5 alumnos por grupo. En caso de no alcanzar el ratiomínimo de alumnos, el cursillo podría cancelarse previo aviso a los inscritos, procediendo a la devolución del importe íntegro abonado por el cliente. También podrán agruparse varias categorías, previo consentimiento de los titulares de las reservas.

5) Los cursillos colectivos se distribuyen por edad en Baby (4 y 5 años), Infantil (6 a 12 años inclusive) y Adulto (13 años o más), y nivel A (nulo) – B (bajo) – C (medio) – D (alto). Los coordinadores de la escuela se encargarán de distribuir los grupos de alumnos de forma homogénea.

Clases particulares

6) Las clases particulares podrán comenzar en dos puntos de encuentro, que el cliente podrá elegir libremente, uno situado en la zona intermedia de la estación (a la derecha de la llegada de la Telesilla Llana'l Fitu) y otro situado frente a las oficinas de la escuela de esquí, en la terraza del edificio de servicios. En el momento de realizar la reserva el alumno o titular deberá indicar el punto de encuentro con el profesor, en caso contrario, se asignará por defecto el punto de encuentro de la zona baja.

Compruebe en su ticket que los datos referentes al punto de encuentro, fecha, horario, duración y nombre del profesor son los que usted realmente desea contratar, pues el profesor acudirá al punto de encuentro en los términos que figure en dicho ticket. En las reservas On-Line el ticket se remitirá automáticamente al correo electrónico indicado en el formulario de reserva.

7) Los retrasos de los alumnos en las clases particulares por mal estado de la carretera (uso obligatorio de cadenas) o cualquier otra causa ajena a la escuela de esquí, no darán lugar a ningún tipo de compensación ni devolución. En caso de accesos por carretera cerrados, se actuará segúnel punto 3 de las presentes condiciones. Consulte las previsiones meteorológicas antes de realizar la reserva, y si no son de su agrado, le recomendamos no reservar con antelación y esperar al mismo día para contratar nuestros servicios directamente en nuestra oficina de la estación.

8) Para el adecuado aprovechamiento les recomendamos no contratar clases particulares para niños (menores de 13 años) y adultos conjuntamente. Es preferible que niños y adultos reciban las clases por separado.

Club de esquí infantil

9) Las inscripciones en los cursillos del Club de esquí infantil deben realizarse en los términos indicados en la circular informativa que se envía por correo electrónico en la primera semana de Octubre.

La cesión del traje de esquí (anorack y pantalón) está supeditado al contrato con las empresas patrocinadoras. El traje de esquí se cederá al alumno, mientras éste participe en los cursos, en caso de abandonar el cursillo deberá devolverlo para poder entregárselo a otros alumnos. A la entrega del traje se establece una fianza.

Los cursillos de club de esquí infantil (14 días) se iniciarán a las 10.30 h en el punto de encuentro situado delante de las oficinas de la escuela de esquí, en la primera planta del edificio de servicios múltiples de Fuentes de Invierno. Los grupos de nivel "Perfeccionamiento" terminarán a las 16.30 horas, mientras que los grupos de nivel "Iniciación" terminarán a las 13.30 horas. Consulte las condiciones detalladas en la web www.escuelafuentes.com/club

Los retrasos de los alumnos por mal estado de la carretera (uso obligatorio de cadenas) o cualquier otra causa ajena a la escuela de esquí, no darán lugar a ningún tipo de compensación ni devolución.

Los profesores realizarán una bajada por la pista Llana ´L Fitu para recoger a los alumnos que pudieran llegar tarde. Una vez realizada ésta bajada de cortesía, serán los tutores quienes contactarán directamente con el profesor para incorporar al alumno.

En caso de accesos por carretera cerrados, se actuará según el punto 3 de las presentes condiciones.

En caso de que se pierdan días por la no apertura de la estación, se irán incorporando días de recuperación, hasta completar el calendario previsto. Si al término de la temporada no su pudiese completar este calendario, se abonarán a los alumnos los días de curso no impartidos o se depositarán para la temporada siguiente.

Los tutores deberán conocer y cumplir el protocolo a seguir en caso de accidente, publicado en nuestra página web.

Parque infantil de nieve.

10) Los tutores se encargarán de entregar y recoger a los niños en el parque infantil de nieve. El servicio de parque infantil de nieve se deberá contratar presencialmente en las oficinas de la escuela de esquí y snowboard. El parque infantil de nieve está destinado a niños de 3 a 6 años, y no es obligatorio que éstos vayan provistos de material de esquí. El parque de nieve infantil tiene como objetivo que los niños disfruten de su primer contacto con el medio, en un recinto protegido y atendido por unmonitor especializado. Los participantes del parquede nieve infantilno utilizarán los medios mecánicos (telesquis, telesillas, etc.) por lo que no es necesario adquirir ningún tipo de ticket de remontes.

Alquiler de material

11) Los datos facilitados por el titular de la reserva de alquiler están destinados a la preparación y ajuste del equipo adecuado a las características del usuario (estatura, peso, número de pie, nivel técnico, edad...). Por ello, es muy importante que estos datos sean correctos, pues son imprescindibles para salvaguardar la seguridad del usuario.

Esta totalmente prohibido manipular el ajuste del material una vez entregado, con el fin de que otros usuarios puedan compartirlo.

El material alquilado se deberá devolver antes de las 16:45 horas, en las mismas condiciones en que se le entregó.

En caso de robo, desperfectos o rotura del material, el usuario deberá abonar la reparación o sustitución de los equipos dañados o robados. Las tarifas están expuestas en el local de atención al público.

Los alumnos que participen en cursillos colectivos de la EEES Fuentes de Invierno podrán reservar su EQUIPO COMPLETO DE ESQUI. Solo será posible reservar la modalidad de EQUIPO COMPLETO DE ESQUI GAMA MEDIA (ALQUILER EXPRESS). La reserva se deberá realizar para todos los días en los que se desarrolle el cursillo.

Le recomendamos contratar nuestra GARANTÍA PLUS por 2 € / DÍA, que cubre los posibles daños o desperfectos ocasionados al material alquilado. La GARANTÍA PLUS no cubre ni robos ni hurto del material.En caso de daño o rotura del material alquilado, el cliente deberá abonar la reparación o reposición de dicho material, según las tarifas expuestas en nuestro local. En caso de disponer de la GARANTÍA PLUS, no será necesario.

Precio ALQUILER EXPRESS por persona y día: 20 € (21% IVA incluido)

El material reservado se recogerá en el recinto denominado ALQUILER EXPRESS, situado a la derecha de las oficinas centrales de la Estación Invernal Fuentes de Invierno.

Desde el formulario de reservas, los alumnos de la Escuela de Esquí y Snowboard de Fuentes de Invierno podrán realizar su reserva de ALQUILER DE EQUIPO COMPLETO DE ESQUÍ para las fechas en las que se desarrolla el cursillo seleccionado. Tan pronto cumplimenten correctamente el formulario, la reserva quedará registrada en el sistema.

La reserva de material está prevista exclusivamente para el formato de ALQUILER DE EQUIPO COMPLETO DE ESQUÍ e incluye: Esquís, Botas, Bastones y Casco. Complementariamente al alquiler de equipo, los alumnos disfrutarán del recinto denominado ALQUILER EXPRESS, donde podrán cambiarse y dejar si lo desean su calzado. La EEES no se hace responsable del hurto o perdida del material depositado por los clientes.

El titular o tutor (en caso de menores) deberá cumplimentar un formulario por cada equipo que desee alquilar.

No es posible reservar equipos sueltos (esquís, botas o bastones por separado), el alquiler implica la reserva del equipo completo (Esquís + Botas + Bastones + Casco)

No se atenderán reservas de formularios incompletos o erróneos. Compruebe que todos los datos son correctos antes de enviar el formulario.

¿A que hora puedo recoger mi material?: Se recogerá a partir de las 9:30 horas

¿Donde recojo el material reservado?: Se recogerá en el recinto denominado "ALQUILER EXPRESS", situado a la derecha de las oficinas de Fuentes de Invierno. Un operario le entregará su material.

¿Cómo debo realizar el pago?: En el momento de la recogida del material, el primer día de cursillo. Se deberá abonar el total de los días de alquiler a la entrega del material. Debido a la falta de cobertura, NO SE REALIZAN COBROS POR TARJETA para este servicio.

¿A que hora debo devolver mi material?: Se deberá devolver antes de las 16:45 horas

IMPORTANTE: Aquellos titulares que habiendo realizado una reserva no pasarán a recogerla en la fecha prevista, no podrán efectuar posteriormente ninguna otra reserva.

Si tiene dudas contacte con nosotros.

Aspectos generales

12) En caso de climatología adversa o dificultades en los accesos, la escuela tratará de proporcionar a los clientes toda la información a su alcance, en la medida que se disponga de ella, y en base a la información proporcionada por el 112 Asturias. La necesidad de uso de cadenas no supondrá ningún retraso en el inicio de los servicios contratados.

Tengan en cuenta que en ocasiones los remontes pueden permanecer cerrados a primera hora de la mañana para trabajos de acondicionamiento (retirada de nieve, colocación de redes, acondicionamiento de zonas de embarque y desembarque de telesillas, etc.) pero estar abiertos a la hora de inicio del servicio contratado.

Les recomendamos anotar el número de teléfono del profesor para localizarlo en caso de que llegue con retraso.

En caso de cancelación de los cursillos colectivos, clases particulares o cualquier otro servicio (estación cerrada o los accesos cerrados), se procederá a la devolución de los importes proporcionales a los servicios no disfrutados, por el mismo medio con los que el cliente efectuó la reserva. No es necesario que el cliente contacte con la escuela, pues la devolución se genera automáticamente una vez son cancelados los servicios. Esta devolución puede demorarse 3/4 días hasta que Ud. la visualice en su cuenta o tarjeta de crédito/débito.

Por su comodidad y rapidez es obligatorio realizar la reserva de nuestros cursillos colectivos a través de nuestra página web. Las clases particulares pueden reservarse a través de la web o directamente en nuestras oficinas. Los cursillos del Club Infantil de Esquí se contratarán en nuestras oficinas o por correo electrónico.

Las reservas de clases, los cursillos colectivos o cualquier otro tipo de servicio, no tendrán carácter contractual hasta que nuestra escuela confirme la reserva.

En el caso de los cursillos colectivos, el pago se realizará mediante tarjeta de débito/crédito. En caso de cancelación total o parcial por cierre de la estación, se abonará a los clientes el total o parte proporcional de los servicios no prestados, por el mismo medio de pago que utilizó el cliente para la reserva.

En caso de cancelación parcial o total de los servicios contratados, la devolución se realizará de manera automática mediante abono en la tarjeta de crédito/debito con la que ha reservado. Esta operación puede tardar unos 3/4 días hábiles en figurar en su cuenta o tarjeta de débito/crédito.

13) Por seguridad, recomendamos el uso del casco homologado para deportes de invierno, así como disponer de un seguro privado o tarjeta de federado que permita cubrir daños propios u ocasionados a terceros (R.C). En el caso de niños menores de 13 años el casco es obligatorio.

Les recomendamos cumplir estrictamente las instrucciones del personal de pistas de Fuentes de Invierno, así como seguir las indicaciones de las señales de seguridad y normas FIS, disponibles en www.atudem.org

14) Verifique que los datos que figuran en el ticket sean correctos: horario, nombre del profesor, fecha, disciplina, etc. Si algún dato no es correcto comuníquelo a la mayor brevedad a nuestro personal de atención al público.

15) La contratación de clases particulares, cursillos colectivos o club de esquí infantil de esquí no incluye ni forfait de remontes ni material de alquiler.

El cliente deberá presentarse al inicio del servicio contratado con el material necesario (tablas, botas, bastones, ropa impermeable, guantes, gafas homologadas, etc.) y disponer del ticket de remontes (forfait) apropiado para el servicio contratado.

Nuestro personal le asesorará sobre el ticket de remontes más adecuado. En caso de no disponer de material propio, el cliente podrá alquilar las tablas, botas, bastones y casco (la ropa y resto del equipamiento no es posible alquilarlo).

16) Si necesita alquilar el material deportivo (esquís, botas, bastones, snowboards, etc.) o necesita tramitar el abono de remontes (forfait) tenga previsto el tiempo de llegada, pues en ocasiones se producen colas y podría llegar tarde al inicio de la clase o cursillo. Le recomendamos acudir a la estación con suficiente antelación. Los alumnos que participen en cursillos colectivos podrán reservar su equipo completo de esquí desde nuestra web. El pago del total del alquiler se realizará el primer día de cursillo, en el Alquiler Express.

17) El acceso a la estación invernal se realiza por una carretera de montaña. Las máquinas quitanieves se encargan periódicamente de la retirada de la nieve pero podrá quedar un ligero espesor de nieve o hielo en el asfalto que obligará a transitar con cadenas de nieve. Vaya siempre provisto de neumáticos de invierno o cadenas de nieve y asegúrese de que sabe como colocarlas correctamente.

18) Los servicios de clases particulares, cursillos colectivos, club de esquí infantil o alquiler de material contratado, se llevarán a cabo siempre que la estación de esquí esté en funcionamiento, y que los remontes y pistas en funcionamiento permitan impartir dichos servicios sean las adecuadas, a criterio técnico de la escuela de esquí y snowboard.

Nuestra escuela no devolverá ni compensará el importe de las clases particulares, cursillos colectivos o alquileres de material contratados, en caso de cambio de planes personales, problemas de acceso, meteorología adversa, avería o cualquier otra causa ajena a nuestra escuela.

Antes de contratar nuestros servicios le recomendamos consultar la previsión meteorológica, pues una vez contratados no es posible modificarlos. En caso de duda, le recomendamos no reservar con antelación, pudiendo contratar dichos servicios, el día, en nuestras oficinas.

19) La falta de nieve, el riesgo de avalanchas o la intensidad del viento podrían obligar al cierre de la estación de esquí. En este caso se procedería a la devolución del importe proporcional a los servicios no disfrutados o se ofrecería la posibilidad de un cambio de fechas. En el caso del club de esquí infantil de esquí existen unas fechas previstas de recuperación.

20) El profesor será el único que decida los remontes, itinerarios y pistas a utilizar con el objetivo de garantizar la seguridad, en función de las condiciones meteorológicas y de la habilidad técnica del alumno o grupo. Como norma general los alumnos sin ningún tipo de experiencia podrán utilizar las “pistas verdes”, los alumnos que realizan “giros en cuña” las “pistas azules”, los alumnos que realizan “virajes en paralelo” las “pistas rojas” y los alumnos expertos las “pistas negras” o “fueras de pista”. Consulte su nivel técnico en nuestra página web ante de reservar.

21) En el caso de los cursillos colectivos y club de esquí infantil, los grupos se determinan en función del nivel técnico que nos proporciona el tutor. A pesar de ello, siempre existirán ligeras deferencias en las habilidades técnicas de los alumnos que deberemos tener en cuenta a la hora de contratar un cursillo colectivo. Si no está dispuesto a compartir la enseñanza en estos términos, le recomendamos contrate clases particulares personalizadas.

En el caso de las clases particulares, el titular de la reserva será quien garantice que el nivel de los alumnos sea similar. Tanto en los cursillos colectivos como en las clases particulares el profesor adecuará las exigencias del aprendizaje (pista y velocidad) al alumno menos habilidoso, salvaguardando en todo momento su seguridad y evitándole situaciones que puedan ocasionarle un accidente. El resto de los alumnos deben ser comprensivos con estas situaciones.

22) En caso de que un alumno se accidente en el transcurso de la clase o cursillo, será trasladado por los servicios de rescate al centro médico de la estación. En caso de menores, una persona de la escuela le acompañará y avisará a sus tutores. En caso de que no se pueda contactar con ninguno de los tutores, el alumno permanecerá en las oficinas de la escuela hasta que lleguen sus tutores.

23) En caso de accidente o emergencia, siga las indicaciones del protocolo de actuación en caso de accidente, así como las del personal de la estación y mantenga la calma. El número de emergencias es el 112.

24) Condiciones físicas, conocimientos necesarios y dificultades para la práctica de los Deportes de Invierno:

Buena preparación física: procura hacer deporte durante todo el año, si eres usuario de fin de semana practica algo de ejercicio entre semana. Realiza entrenamiento tanto cardiovascular como de fuerza con énfasis en la musculatura de piernas, espalda, caderas y abdomen.

Con energía suficiente: Antes de empezar la práctica deportiva es conveniente realizar un buen desayuno, que incluya lácteos, cereales y fruta, para evitar una pérdida de concentración y de fuerza. Hay que tener en cuenta las comidas y llevar algún alimento, tipo barrita energética o frutos secos, que ayude a reponer energía.

Buena preparación técnica: Para iniciar la práctica deportiva de este deporte no es necesaria ninguna experiencia previa, pero si que es importante ponerte en manos de un profesor especializado para adquirir un dominio técnico adecuado. De esta forma conocerás las nociones del deporte blanco y lo disfrutarás mucho mas.

Calentamiento previo: Antes de comenzar tu jornada de esquí en la nieve, dedica entre 15 y 20 minutos al calentamiento, donde se incluirán ejercicios de flexibilidad de las articulaciones más importantes. Recuerda iniciar la actividad progresivamente, de menos a más.

Uso de filtros solares: La radiación ultravioleta aumenta con la altura y es incrementada por el reflejo de la luz en la nieve que, junto con el hielo, reflejan más del 85% de la radiación que reciben. Por tanto, es imprescindible aplicarse filtros solares para evitar las quemaduras del sol, tanto para la cara como el cuello, nariz, orejas y labios; lo mejor es aplicarlo unos 30 minutos antes de exponerse al sol.

25) Los Deportes de Invierno implican ciertos riesgos.

Llegado el caso de accidente, nuestra escuela dispone de los seguros estipulados en el Decreto 111/2014 de 26 de Noviembre, de Turismo Activo del Principado de Asturias.

26) En caso de accidente en el transcurso de la clase particular o cursillo, el mismo día del accidente, el alumno o tutor debe recoger en el centro médico de la estación el "INFORME ASISTENCIAL", íntegramente cumplimentado.

26.1) Todos los forfaits, a excepción de los abonos de temporada (anual), tienen incluida la asistencia sanitaria, consistente en la evacuación de las pistas hasta el botiquín de la estación, las intervenciones que se realicen en el botiquín, y el traslado a centro hospitalario si fuese necesario.

26.2) Si su forfait es de temporada (anual), y dispone del seguro SPAINSNOW (Real Federación Española de Deportes de Invierno) deberá dar parte del siniestro el mismo día del siniestro llamando al número +34 910848794, y aportando el "INFORME ASISTENCIAL" y cualquier otra documentación que le requieran. Mas información en www.spainsnow.es

26.3) Si su forfait es de temporada (anual), y dispone de la tarjeta de federado de la FEDERACION DE DEPORTES DE INVIERNO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS, proceda según las instrucciones que figuran en el protocolo de actuación en caso de accidente www.fdipa.com

26.4) Si no dispone de seguro SPAINSNOW (Real Federación Española de Deportes de Invierno), ni de tarjeta federativa, el accidentado o tutor debe dirigirse a la escuela de esquí y entregar el "INFORME ASISTENCIAL" debidamente cumplimentado y el mismo día del siniestro, para que la escuela de esquí pueda remitirlo a la aseguradora en los plazos exigidos por ésta última.No se aceptará ningún "INFORME ASISTENCIAL" que no este íntegramente cumplimentado, con todos los detalles del siniestro. La escuela de esquí se limitará exclusivamente a las coberturas previstas en el Decreto 111/2014 de 26 de Noviembre, de Turismo Activo del Principado de Asturias. El alumno o titular deberá hacerse cargo de todos los gastos de asistencia, para posteriormente poder reclamárselos a la aseguradora. Es importante que todas las facturas de asistencia se emitan a nombre del alumno, o en caso de menores, del tutor.

27) El titular que tramite la reserva se compromete expresamente a informar de las condiciones de contratación a todos los alumnos inscritos a su cargo, así como a garantizar la veracidad de todos los datos.

28) Es posible que los alumnos menores de edad deban utilizar el remonte mecánico en compañía depersonas mayores de edaddurante el recorrido del telesilla, sin que necesariamente sean su profesor, y según las instrucciones del servicio de explotación de la estación. Los telesquis y cinta son medios de transporte en los que el alumno ha de ascender individualmente. El titular de la reserva autoriza expresamente a que los menores inscritos en las clases o cursillos puedan utilizar los medios mecánicos en compañía de personas distintas al profesor titular de la clase o cursillo.

Los servicios de explotación de los remontes mecánicos de la estación serán quienes determinen el procedimiento de embarque y desembarque en los medios mecánicos, asícomo la distribución de las plazas a ocupar en los telesillas, de acuerdo al reglamento de explotación de los medios mecánicos y al pliego de condiciones técnicas establecidas en el “Servicio de explotación y mantenimiento de los remontes mecánicos, pistas, maquinaria invernal y edificaciones de la Estación Invernal de Fuentes de Invierno”.

El conductor del remonte y su ayudante serán quienes organicen las colas de embarque, y serán los encargados de facilitar el embarque de los usuarios en las sillas, dando todas las instrucciones, explicaciones y recomendaciones necesarios para ello. Por lo tanto, el profesor se limitará a seguir las instrucciones de embarque y desembarque e instrucciones facilitadas por elservicio de explotaciónde la estación.

29) La Escuela Española de Esquí y Snowboard Fuentes de Invierno S.L. actuará como parte exclusivamente intermediaria en la contratación del seguro SPAINSNOW (Real Federación Española de Deportes de Invierno), no asumiendo ningún tipo de responsabilidad contractual ni de otra índole. Infórmese de precios y coberturas en www.spainsnow.es. En caso de dudas contacte con el teléfono de atención al público +34 91 113 86 42.

30) Obligaciones del alumno (establecidas según Decreto 111/2014, de 26 de Noviembre, de Turismo Activo)

  • Los alumnos deberán en todo momento seguir las instrucciones que reciban de los profesores, así como utilizar el material adecuando a la modalidad objeto del servicio.
  • Los alumnos mantendrán en todo momento una conducta favorable a la conservación de los recursos naturales del medio natural y a su seguridad personal y a la del resto de los alumnosparticipantes. La escuela se ajustará a lo dispuesto en la normativade medio ambiente, adoptando las medidas necesarias que garanticen su protección.
  • Los alumnos deberán informar antes del inicio de la clase o cursillo acerca de su adecuación física y mental para la realización del servicio que contraten. En particular, deberán poner en conocimiento de la escuela cualquier circunstancia que pueda conllevar la falta de idoneidad de sus condiciones personales, o del equipo y material aportado por el usuario.
  • Los alumnos no podrán participar en las actividades bajo la influencia del alcohol o de cualquier sustancia que pueda alterar el normal comportamiento de una persona.

31) Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea 2016/679:

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, y demás normativa de desarrollo, le informamos que sus datos de carácter personal, cuya procedencia es: Directamente del interesado, con la finalidad de: Enviar comunicaciones comerciales, administrativas o técnicas sobre nuestros productos y/o servicios, con la legitimación de: Consentimiento del interesado, están siendo tratados por ESCUELA ESPAÑOLA DE ESQUI Y SNOW FUENTES DE INVIERNO S.L. Podrá ampliar información, de este tratamiento, a través de este enlace de información extendida: http://rgpd.biologicalcontrol.es/rgpd/app/inc/api.php?accion=clausulas&id=469&cif=B74201419 (Capa 2).

32) Disponemos de Hojas de Reclamaciones a disposición del cliente. Si desea hacernos alguna sugerencia, comuníqueselo por escrito a correo@escuelafuentes.com o cumplimente nuestra hoja de “Quejas y Sugerencias”.

33) La página oficial de la Estación Invernal de Fuentes de Invierno es: www.fuentesdeinvierno.com, en ella podrá consultar toda la información relativa a la estación (parte de nieve, plano de pistas, estado de las pistas, tarifas, actividades)

La Escuela Española de Esquí y Snowboard de Fuentes de Invierno S.L. es la empresa concesionaría de los servicios de enseñanza de los deportes de invierno en la Estación Invernal Fuentes de Invierno, está inscrita legalmente en el registro de Empresas de Turismo Activo del Principado de Asturias con número 79 y cumple todos los requisitos de la Ley 7/2001 del Principado de Asturias, de 22 de junio, de Turismo.

Las condiciones de contratación, así como las tarifas vigentes se encuentran expuestas en nuestros locales y página web. Los precios incluyen el 21% de IVA.

Si tiene alguna duda, por favor infórmese: correo@escuelafuentes.com o 985926587.