Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos y protegemos la información personal de las personas que interactúan con ESCUELA ESPAÑOLA DE ESQUI Y SNOWBOARD FUENTES DE INVIERNO S.L. a través del sitio web www.escuelafuentes.com y la APP “eees Reservas”.
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El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
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1) Responsable del tratamiento
Identidad: ESCUELA ESPAÑOLA DE ESQUI Y SNOWBOARD FUENTES DE INVIERNO S.L.
CIF/NIF: B74201419
Domicilio: Calle Severo Ochoa, 2, Bajo – Oviedo – Asturias (España)
Correo electrónico: correo@escuelafuentes.com
Teléfono: +34 679663358
Dominios gestionados: www.escuelafuentes.com y otros de titularidad del responsable, así como Apps para dispositivos móviles.
2) Origen y categorías de datos
Los datos proceden directamente de la persona interesada a través de formularios del sitio web o de comunicaciones con la empresa.
Categorías de datos: identificativos (nombre, apellidos), de contacto (email, teléfono), datos de transacción (servicios contratados, importes) y, cuando aplique, datos de acceso/registro.
No se solicitan datos especialmente sensibles a través del sitio o APP.
3) Finalidades del tratamiento
Gestión de consultas y soporte realizadas mediante el formulario de contacto o canales indicados.
Gestión de reservas, compras y facturación (incluye confirmaciones, bonos, recibos y comunicaciones relacionadas con el servicio contratado).
Registro de cuenta y provisión de funcionalidades asociadas (área cliente, historial de compras, etc.).
Comunicaciones comerciales (newsletter, novedades y ofertas) cuando exista consentimiento o relación previa conforme a normativa.
Seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio.
4) Bases legales de legitimación
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: gestión de reservas, compras o soporte.
Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales, suscripciones o uso de cookies no técnicas.
Obligación legal: cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de consumo.
Interés legítimo: mejora del servicio, seguridad del sitio/APP y prevención del fraude.
5) Plazos de conservación
Los datos se conservarán solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad prevista y las obligaciones legales. Tras los plazos legales, se procederá al bloqueo y posterior supresión segura de los datos.
6) Destinatarios y encargados de tratamiento
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, servicios de alojamiento web, pasarelas de pago, mantenimiento técnico o correo transaccional).
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, conforme a contratos que garantizan confidencialidad y cumplimiento de la normativa vigente.
7) Transferencias internacionales
Si algún proveedor presta servicios fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará un nivel adecuado de protección mediante decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo, aplicando medidas complementarias cuando sea necesario.
8) Derechos de las personas
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escribe a correo@escuelafuentes.com o al domicilio social indicado, especificando tu solicitud e incluyendo tu documento de identidad si fuera necesario.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9) Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
En caso de violación de seguridad que implique un alto riesgo para los derechos y libertades, se notificará sin dilación injustificada y se adoptarán las medidas correctoras necesarias.
10) Exactitud y actualización de los datos
Garantizas que los datos facilitados son exactos, veraces y están actualizados, y te comprometes a comunicar cualquier modificación.
Si facilitas datos de terceras personas, declaras haberles informado y obtenido su autorización.
11) Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin autorización, procederemos a su eliminación inmediata.
12) Cookies y datos de navegación
Utilizamos cookies técnicas y, en su caso, de análisis o personalización, según se explica en la Política de Cookies, donde podrás configurar tus preferencias.
13) Comunicaciones comerciales
Solo se enviarán comunicaciones comerciales por medios electrónicos u otro formato cuando exista base legal (consentimiento o relación previa).
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15) Registro de usuarios, acceso a su cuenta y eliminación de cuentas
Cualquier persona con un email válido puede registrarse en nuestra App y crear una cuenta de usuario, de forma totalmente gratuita.
Los usuarios registrados podrán reservar clases y cursillos, o alquilar material. Disponen de un perfil de usuario que les permite completar su información básica. el objetivo de estos datos es agilizar el proceso en futuras reservas, rellenando automaticamente los datos básicos del titular de la reserva con los datos almacenados en su perfil.
Los usarios registrados también pueden consultar el estado de sus reservas o acceder a sus facturas y tickets.
Los usuarios registrados, pueden acceder a su cuenta a través del formulario de inicio de sesión y cerrar su sesión en cualquier momento.
Así mismo, un usuario registrado puede eliminar su cuenta si lo desea, accediendo a su perfil, pulsando en el botón “Editar mis datos” y desplazándose al final del formulario, donde podrá encontrar un enlace “Eliminar mi cuenta”.
16) Cambios en la política
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de tratamiento.
Publicaremos siempre la versión vigente con la fecha de última actualización.
Fecha de actualización: Enero 2026
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